Polityka zwrotu kosztów

Zasady odstąpienia od umowy – Retropocket

1. Prawo do odstąpienia od umowy Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w terminie 15 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 15 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.

3. Procedura zwrotu Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować mnie o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając wiadomość e-mail na adres: retropocket.kontakt@outlook.com. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.

4. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od umowy zwracam wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 15 dni od dnia, w którym zostałem poinformowany o Twojej decyzji. Zwrotu płatności dokonam przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem. Proszę odesłać lub przekazać rzecz na adres: Dawid Chojnacki, ul. Ignacego Czumy 1/54, 20-153 Lublin, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 15 dni od dnia, w którym poinformowałeś mnie o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosisz Ty jako Kupujący.

5. Wyjątki Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.